ติดต่อเรา

ระยะเวลาตอบกลับ

โดยปกติเราตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ ให้บริการช่วยเหลือทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

ปัญหาคำสั่งซื้อและข้อพิพาท

หากพบปัญหากับคำสั่งซื้อ — สินค้าที่ได้รับเสียหาย เป็นของปลอม หรือไม่ตรงตามคำอธิบาย — กรุณาอีเมลถึงเราพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปถ่ายที่ชัดเจน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราไกล่เกลี่ยและแก้ไขข้อพิพาทได้รวดเร็วที่สุด

สิ่งที่ควรแจ้งเมื่อติดต่อ

การแจ้งรายละเอียดเหล่านี้ช่วยให้เราช่วยคุณได้เร็วขึ้น:

• อีเมลที่ใช้กับบัญชี CardStreet ของคุณ
• หมายเลขคำสั่งซื้อหรือรายการขาย (ถ้ามี)
• คำอธิบายปัญหาสั้น ๆ พร้อมภาพหน้าจอ (ถ้ามี)